Verantwoord gokken

Signalen die kunnen wijzen op problematisch spelgedrag zijn: steeds hogere inzetten doen om hetzelfde gevoel te krijgen, verliezen willen terugwinnen, lenen om te kunnen spelen, liegen tegen familie over tijd en geld besteed aan gokken, en spelen om stress of problemen te vergeten. Als je deze signalen bij jezelf of een naaste herkent, is het tijd om pas op de plaats te maken. Een rustige kijk op je uitgaven van de laatste zes maanden kan al veel duidelijkheid geven: hoeveel geld ging naar het casino en hoeveel wilde je er daadwerkelijk aan uitgeven? Vergelijk dat met wat je diezelfde maanden hebt gespaard, en vraag jezelf af of je de verhouding kunt verantwoorden tegenover jezelf en je gezin. Een bijkomend signaal is onrust als je niet kunt spelen: als je werkdag langer duurt dan verwacht of als de wifi even uitvalt, zou een geplande spelsessie geen bron van spanning moeten zijn. Als dat wel zo is, zit het beloningssysteem in je hoofd al verweven met de inzet. Problematisch gokken ontstaat zelden plotseling; het kruipt binnen, vaak over een periode van vele maanden. Daarom is tijdig een stap terug doen doorgaans effectiever dan wachten tot het echt uit de hand is gelopen. Een stap terug kan betekenen: lagere stortingslimieten, een korte pauze instellen in je account, of (bij blijvende twijfel) inschrijving in Cruks.

Bij Win Orio en bij elke in Nederland werkende aanbieder kun je in je account een stortingslimiet, een verlieslimiet en een inlogtijdlimiet instellen. Een lagere limiet gaat direct in; een hogere limiet gaat pas na enige dagen in, zodat je op een rustig moment kunt heroverwegen. Dit is een wettelijke verplichting voor aanbieders met een Nederlandse vergunning. Daarnaast is een realitycheck beschikbaar: na een vooraf ingestelde tijd ontvang je een melding met jouw sessieoverzicht. Hiermee krijg je op het moment zelf inzicht in hoe lang en voor welk bedrag je al bezig bent. Wij raden aan om de limieten vóór je eerste storting in te stellen; achteraf bijstellen is lastiger als het geld al rolt.

Via Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) kun je jezelf voor minimaal zes maanden uitsluiten van alle in Nederland vergunde kansspelaanbieders. Een inschrijving in Cruks werkt bij alle aanbieders tegelijk; de operator kan je in die periode geen account laten openen en geen inzetten accepteren. Je schrijft je in met je DigiD op cruksregister.nl; de inschrijving is kosteloos. Een inschrijving kan niet eerder worden opgezegd dan na de ingestelde minimumperiode. Dat is bewust: zo heb je altijd een rustperiode voordat je weer een beslissing neemt. Een naaste kan een inschrijving aanvragen via de 'onvrijwillige inschrijving'; die loopt via de rechter en is bedoeld voor situaties waarin de persoon zelf niet in staat is om de keuze te maken.

Als je last hebt van je speelgedrag kun je terecht bij AGOG Anonieme Gokkers (0900-2177721), bij de Loket Kansspel van het Trimbos-instituut (0900-1995), of bij je huisarts. Alle lijnen zijn vertrouwelijk en kosteloos; je hoeft geen aanmelding of verzekering te hebben om er met iemand te praten. Loket Kansspel heeft een online chat en een forum; AGOG organiseert groepsbijeenkomsten in verschillende steden en biedt daarnaast een digitale 'eenieder-gesprek'-lijn. In acute situaties (bijvoorbeeld bij gedachten over suïcide) bel je 113 Zelfmoordpreventie (0800-0113), bereikbaar dag en nacht. Voor familieleden en vrienden is er aparte ondersteuning via AGOG; de gevolgen van problematisch gokken zijn vaak zwaarder voor de omgeving dan voor de speler zelf, en daarvoor is aandacht nodig.